問題描述

OSN2500設備，用戶自行修改root用戶的密碼。修改以后無法再改回缺省密碼“password”

告警信息

用root用戶無法登陸網元

處理過程

主機默認FTP功能為關閉狀態，需要首先telnet上主機，將FTP功能打開以后才能對其超作。
1、TELNET上主機：telnet 192.168.0.82
2、執行命令打開主機FTP功能：FTP_ServiceInin(0,1)
3、FTP到主機：ftp 192.168.0.82
4、刪除主控板中的osf1/db，osf2/db,tdrdb/db,drdb/db文件夾下的user.dbf文件
5、復位主機:reset
做完上述超作以后就能夠在T2000中用root用戶，密碼"password"來登陸網元了。

根因

 網元root用戶密碼被修改，我們試驗了以下方法：
1、用:sm-edit-pass命令修改root用戶密碼為“password”，結果提示錯誤。要求密碼必須包含字母和數字，所以無法改為默認的“password”。
2、擦除數據庫，復位主控板。仍然無法恢復root用戶的默認密碼。
3、擦除數據庫，并擦除主機軟件，然后重新升級主機軟件。現象依舊，仍然無法恢復。
4、咨詢研發，需要使用FTP直接登陸到主控板，刪除主控板中的osf1/db，osf2/db,tdrdb/db,drdb/db文件夾下的user.dbf文件，再軟復位SCC則用戶信息恢復為出廠時的初始配置。

建議與總結

注意：在OSN系列中root用戶只能用T2000登陸，不能用命令行登陸。