問(wèn)題描述（故障現(xiàn)象）

中興S385設(shè)備SEE單板以太網(wǎng)業(yè)務(wù)用戶(hù)口UNI報(bào)小幀數(shù)異常性能。

原因分析

研發(fā)分析定位中興ZXMP S385設(shè)備SEE單板100M業(yè)務(wù)以太網(wǎng)業(yè)務(wù)用戶(hù)口UNI報(bào)小幀數(shù)異常性能。業(yè)務(wù)丟包。

通常是由于SEE單板以太網(wǎng)端口模式和客戶(hù)側(cè)模式不一致導(dǎo)致。

解決方案

查詢(xún)歷史告警性能。之前性能一直正常，SEE太網(wǎng)業(yè)務(wù)用戶(hù)口UNI未報(bào)小幀數(shù)異常性能。

再一次客戶(hù)更換客戶(hù)側(cè)設(shè)備后，SEE太網(wǎng)業(yè)務(wù)用戶(hù)口UNI開(kāi)始上報(bào)小幀數(shù)異常性能。

檢查網(wǎng)管SEE UNI端口模式是自適應(yīng)。判斷是客戶(hù)側(cè)設(shè)備更換后端口模式不一致。可能是100M全雙工。

將單板的SEE UNI端口模塊修改為100M全雙工后。 小幀數(shù)異常性能消失，問(wèn)題解決。

判斷此時(shí)SEE UNI端口和客戶(hù)側(cè)模塊端口模式一致。