問題描述（故障現象）

某運營商某縣市國稅局業務由中興S325-SFE板進行匯聚，下帶5個中興S200的分點業務。現場反饋有4個分點出現嚴重丟包問題，其中一個分點ping大包(1000bytes)卻正常。

原因分析

1、SFE匯聚口與客戶交換機端口原有的工作模式設置不匹配或網線質量不好。

2、受影響的分點業務的所經某一路徑的線路質量不好，線路存在誤碼。

3、業務時隙存在環回，客戶內部組網問題或其它原因。

解決方案

1、嘗試切換SFE板網口與交換機的工作模式，丟包問題不能解決。

2、檢查業務時隙不存在環回問題，嘗試更換過某分點的ZXMP S200設備(丟包嚴重問題有所降低，但仍存在ping 1000個64bytes的小包丟3個的比率)，將匯聚點的SFE更換為SED測試，問題不能解決。

3、對各分點業務路徑所經過的網元的光口進行誤碼(RS-BBE、MS-BBE/FEBBE)性能檢查，發現無線路誤碼問題。

4、檢查丟包分點的TFE的性能，發現業務的部分時隙會出現VC12的BBE/FEBBE誤碼和偶爾出現VC12不可用秒等性能。由于分點的業務時隙均有2種以上的業務路徑。單獨保留某一種路徑的時隙進行測試，發現業務工作在正常性能的時隙路徑上并不會出現丟包問題。于是重點轉到處理出現VC12的BBE/FEBBE性能問題的時隙上。

5、與不丟包的分點進行對比，發現丟包站點出現異常性能的部分時隙，所經路徑有共性。再次對有共性的業務路徑進行VC4和VC12誤碼性能檢查，發現路徑中間某一ZXMP S385的2.5G光板出現的個別通道出現VC4-BBE性能(對端光板出現VC4-FEBBE)，且丟包站點的問題時隙正經過這些VC4通道。

6、另檢查發現與問題中興S385對接的接入環網元的光口均會報VC4-FEBBE等異常性能，且下掛接入環網元經此方向的時隙會上報vc12誤碼率越限的性能告警。判斷此中興S385的交叉或時鐘板存在問題，凌晨時間倒換中興S385的時鐘后，異常性能不消除，倒換交叉板后，所有異常的性能及告警消除。將問題交叉板更換后倒換測試，所有性能正常，分點業務丟包問題解決。